Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: 10. lokakuuta 2025

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Tetzu (”Sivusto”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme, vierailet sivustollamme tetzuworld.com (”Sivusto”), teet ostoksia tai muuten kommunikoit kanssamme liittyen Sivustoon (yhdessä ”Palvelut”). Tässä tietosuojaselosteessa ”sinä” ja ”sinun” tarkoittavat sinua Palveluiden käyttäjänä, olitpa asiakas, sivuston kävijä tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti.

Muutokset tietosuojaselosteeseen

Saatamme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin, esimerkiksi käytäntöjemme muutosten tai muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Päivitämme muuttuneen tietosuojaselosteen Sivustolle, muokkaamme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja noudatamme muita sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita.

Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Palveluiden tarjoamiseksi keräämme ja olemme keränneet viimeisen 12 kuukauden aikana henkilötietojasi useista lähteistä, kuten alla on kuvattu. Keräämämme tiedot ja niiden käyttötarkoitukset riippuvat siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Keräämiämme tietoja voidaan käyttää myös viestintään kanssasi, Palveluiden tarjoamiseen ja parantamiseen, sovellettavien lakien noudattamiseen, käyttöehtojen valvontaan sekä Palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme oikeuksien suojaamiseen.

Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämämme henkilötiedot riippuvat siitä, miten käytät Sivustoamme ja Palveluitamme. Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat, liittyvät, kuvaavat tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan henkilötietojen tyypit ja kategoriat, joita keräämme.

Suoraan sinulta kerättävät tiedot

Suoraan Palveluiden kautta antamasi tiedot voivat sisältää:

• Yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite

• Tilaustiedot, kuten nimi, laskutus- ja toimitusosoite, maksutiedot, sähköpostiosoite ja puhelinnumero

• Tilitiedot, kuten käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset ja muut tilin suojaamiseen liittyvät tiedot

• Asiakaspalveluun liittyvät tiedot, kuten viesteissä antamasi tiedot

Jotkut Palveluiden ominaisuudet saattavat edellyttää tiettyjen tietojen antamista. Voit kieltäytyä antamasta näitä tietoja, mutta se voi estää kyseisten ominaisuuksien käytön.

Käyttötietojen kerääminen

Saatamme automaattisesti kerätä tietoa Palveluiden käytöstäsi (“Käyttötiedot”) esimerkiksi evästeiden, pikseleiden ja muiden vastaavien teknologioiden avulla. Käyttötiedot voivat sisältää tietoa laitteen tyypistä, selaimesta, verkko-yhteydestä, IP-osoitteesta ja muusta vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa.

Tietojen saaminen kolmansilta osapuolilta

Saatamme saada tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, kuten:

• Yrityksiltä, jotka tukevat Sivustoamme ja Palveluitamme, esimerkiksi Shopify

• Maksupalveluntarjoajilta, jotka käsittelevät maksutietoja tilauksesi suorittamiseksi

Myös Palveluiden tai mainosten kautta suoritetut toiminnot voivat mahdollistaa tietojen automaattisen keräämisen seurantateknologioiden avulla. Kaikki kolmansilta osapuolilta saadut tiedot käsitellään tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

Henkilötietojen käyttö

• Palveluiden tarjoaminen: käytämme tietoja tilauksiesi käsittelyyn, maksujen suoritukseen, tilitietojen hallintaan, toimituksiin, palautuksiin ja muihin tilausprosessin toimintoihin.

• Markkinointi ja mainonta: voimme käyttää tietojasi mainontaan ja markkinointiviestintään, mukaan lukien sähköposti, tekstiviesti ja postitse. EEA:n asukkailla oikeusperuste on meidän oikeutettu etumme tuotteiden myynnissä (GDPR Art. 6(1)(f)).

• Turvallisuus ja petosten ehkäisy: käytämme tietoja mahdollisten petosten, laittomuuksien tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen ja tutkintaan.

Evästeet

Käytämme evästeitä verkkosivustollamme ja Palveluissa. Evästeiden avulla voimme mm. muistaa asetuksiasi, suorittaa analytiikkaa ja parantaa Palveluita. Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit poistaa tai estää ne selaimen asetuksista.

Henkilötietojen luovutus

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille esimerkiksi:

• Palveluntarjoajille, kuten IT-tuki, maksunvälittäjät, logistiikkakumppanit

• Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille palvelujen tarjoamiseksi ja mainonnan kohdentamiseksi

• Yrityksen sisäisille tahoille liiketoiminnan tehokkuuden ylläpitämiseksi

Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lapsille, emmekä tietoisesti kerää alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojen turvallisuus ja säilytys

Vaikka käytämme asianmukaisia turvatoimia, täydellistä turvallisuutta ei voida taata. Henkilötietojen säilytysaika riippuu mm. tilin ylläpidosta, lainsäädännön vaatimuksista ja sopimusvelvoitteista.

Oikeutesi

Riippuen asuinmaastasi sinulla voi olla mm. seuraavat oikeudet:

• Oikeus saada pääsy tietoihin

• Oikeus vaatia tietojen korjausta tai poistamista

• Oikeus rajoittaa tai peruuttaa suostumus

• Oikeus siirtää tiedot toiselle palveluntarjoajalle (portabiliteetti)

• Valitus- ja reklamaatio-oikeus

Kansainväliset käyttäjät

Henkilötietojasi voidaan käsitellä ja säilyttää myös EU:n ulkopuolella. Tiedonsiirrossa käytämme tunnustettuja mekanismeja, kuten EU:n mallisopimuslausekkeita.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:
Sähköposti: info@tetzuworld.com
Osoite: Vuorikukantie 10, Espoo, 02330, FI

Sovellettavien tietosuojasäädösten mukaan Tetzu on henkilötietojesi rekisterinpitäjä.